Тосю Калугину, выросшую в детдоме, словно накрыло чёрной тучей — один за другим она лишилась жениха, жилья и работы. Отчаявшись, девушка берётся за любую работу и в итоге становится дворником в ЖК «Мечта». Её искренность и готовность помочь не остаются незамеченными: Тося мирит вечно занятую мать с её трудной дочерью, возвращает веру в себя опустившемуся художнику, становится опорой для пожилой актрисы Веры Павловны.
Казалось, судьба наконец улыбнулась — в жизни Тоси появляется обаятельный ухажёр, похожий на героя из сказки. Но мечты рушатся в один миг: вместо принца перед ней оказывается ловкий аферист, из-за которого девушка оказывается за решёткой. Однако, как в любой хорошей истории, на помощь приходит тот, кто по-настоящему её ценит.